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FAQ

Un article n’est plus en stock, sera-t-il de nouveau disponible ?

Non il ne le sera pas car il n’y à que des modèles uniques. Cependant vous pouvez me contacter via le formulaire de contact ou par mail à boutique@ninelyia.com pour une commande personnalisée.

Je souhaite régler en contre-remboursement, est-ce possible ?

Non cette option n’est pas proposée. 

Les moyens de paiement disponibles sont : PayPal, chèque, virement bancaire.

Ma commande reçue est incomplète, que dois-je faire ?

N’hésitez pas à me contacter par mail à boutique@ninelyia.com ou via le formulaire de contact.

Est il possible d’avoir un catalogue papier ?

Non car chaque article étant proposé en modèle unique , il serait impossible de créer un catalogue papier cohérent.

Comment sont calculés les frais de livraisons ?

Une participation forfaitaire est calculée en fonction du montant de vos achats .
La livraison est offerte à partir de 100€ d’achat

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Les questions sont la base de toutes les réponses. N’hésitez pas !